Une stratégie digitale efficace est un élément crucial de la réussite d’une entreprise. L’utilisation d’internet de manière générale augmente de jour en jour, et le marketing digital continue de recevoir une plus grande part du budget marketing. Il est facile de passer en mode exécution et de commencer à agir lorsque les possibilités offertes par le web marketing sont si nombreuses. L’une des meilleures méthodes pour augmenter votre retour sur investissement numérique est d’investir dans votre stratégie. Une approche bien définie permet de réduire le gaspillage, de mieux concentrer votre travail et de vous appuyer sur ce qui est déjà efficace.

Si vous demandez à la plupart des chefs d’entreprise ce qu’ils souhaitent obtenir de leur site web, ils répondent généralement qu’ils veulent être plus visible, ramenez plus de clients et faire plus d’argent. Cependant, selon la taille de l’entreprise, ses besoins, les entreprises n’ont pas des ressources illimitées et doivent établir une stratégie pour se concentrer sur un produit gagnant par exemple. Une stratégie digitale efficace qui permettra de répartir avec succès les efforts et les ressources pour atteindre au mieux les objectifs de l’entreprise. 

Nous allons donc voir comment élaborer un plan de marketing numérique efficace :

1. Examinez la concurrence et analysez vos résultats.

Une approche efficace commence par la recherche et l’analyse. Cela vous permet de mieux comprendre votre situation de départ, votre position par rapport à la concurrence et votre marché cible.

• Examinez vos résultats. Pour commencer, analysez vos performances sur les années précédentes. Analysez vos données pour savoir ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné, et pourquoi.
• Tenez compte de vos rivaux. Prenez le temps d’étudier la présence en ligne de vos rivaux, les canaux qu’ils utilisent, leurs résultats, leurs clients cibles. Ce qu’il y a de bien avec le marketing sur Internet, c’est que, comme tout est accessible au public, il est facile d’observer ce que font vos rivaux, alors, profitez-en !
• Familiarisez-vous avec vos clients. Vous pouvez utiliser les outils Google Search Console et Google Analytics pour votre site web, pour en savoir plus sur le trafic, les données démographiques, les activités et les intérêts de votre public. Google Trends est un autre outil gratuit permettant de visualiser les termes de recherche populaires et les schémas de recherche historiques.

2. Élaborez votre stratégie.

Créez un plan d’action clair basé sur vos objectifs et vos méthodes préférées. Coordonnez votre plan, c’est vital. “Celui qui n’a pas d’objectifs ne risque pas de les atteindre.”

• Vos objectifs sont ce que vous devez atteindre, donnez tout pour y arriver. Par exemple, il peut s’agir d’augmenter les recettes de 7.5 % ou d’atteindre un nouveau public à hauteur de 3 000 personnes.
• Une stratégie est la méthode que vous allez employer pour atteindre vos objectifs, elle est essentielle, prenez du temps à la mettre en place. Elle est généralement décrite par les étapes de l’entonnoir de marketing ; vous pouvez décider de vous concentrer sur la sensibilisation, l’intérêt, le désir ou l’action.
• Les objectifs sont des chiffres mesurables qui sont liés à votre but. Par exemple, si je veux augmenter mes ventes de 10 % cette année, l’un de mes objectifs sera de générer 400 prospects de plus, ou d’entrer en contact avec 800 personnes.
• Vos objectifs et vos tactiques sont compatibles.

Vous pouvez concentrer vos efforts sur les domaines les plus susceptibles de stimuler la réussite de votre entreprise en élaborant une stratégie claire et ciblée. Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire dans le domaine du marketing digital ; la partie difficile est de choisir celles que vous allez réaliser.

3. Définissez votre public cible.

Il est important de savoir quel est votre public cible, qui seront vos futurs clients, et comment les attirer ? Savoir qui ils sont vous permettra de savoir quels produits et services proposer, à quel prix, sur quels canaux se concentrer ?…

4. Élaborez votre stratégie de contenu.

Nous sommes déjà à l’étape 4. Maintenant que vous avez votre public cible, vous pouvez créer un plan de contenu basé sur ce dernier, et sur vos objectifs marketing.

Vous trouverez ci-dessous trois idées pour vous inspirer du contenu :

• Revenez à la première étape et cherchez l’inspiration dans une étude de vos concurrents et de votre marché cible.

Pour voir les requêtes que les gens tapent dans les moteurs de recherche, jetez un coup d’œil au site web « Answer the Public ». Très bon outil gratuit.

• Examinez les résultats de la recherche Google. Cela démontre les termes que les gens recherchent en rapport avec votre catégorie, vous pouvez aussi utiliser l’outil SEMrush, outil payant.
• Parcourez les réseaux sociaux tels que Pinterest, LinkedIn, Instagram, TikTok & Facebook, qui sont des mines de contenus populaires et accrocheurs.

5. Définir des indicateurs clés de performance.

Maintenant que vous avez défini les objectifs de votre campagne de marketing digital, l’étape suivante consiste à définir les indicateurs clés de performance (CPI). Les CPI sont une mesure marketing et leur but premier est de fournir des orientations aux entreprises.

Lorsque vous utilisez des indicateurs clés de performance efficaces, n’en sélectionnées pas en abondance, maximum six par exemple, car cela rendrait l’interprétation des données difficile. Les CPI servent à mesurer les ressources et les progrès, ce qui signifie qu’ils peuvent être activés, augmentés, diminués et désactivés.

6. Exécuter avec les bonnes pratiques.

Le diable se cache souvent dans les détails. Vous pouvez découvrir que vous n’obtenez pas les résultats que vous espériez si vous omettez certaines procédures d’exécution. Passez du temps à vous assurer que vous adhérez aux meilleures pratiques, attention, les meilleures ne veut pas dire celles que tout le monde utilise, les meilleures pour vous, c’est-à-dire celles qui sont faites pour vous. Le marketing digital est en constante évolution, de sorte que les stratégies qui étaient efficaces une année en arrière peuvent ne plus l’être aujourd’hui, il faut savoir s’adapter. N’oubliez pas qu’il s’avère préférable de faire quelques choses bien que de faire beaucoup de choses mal !

7. Analysez vos résultats et adaptez-vous.

La flexibilité de changer de cap et de faire des ajustements est l’une des choses qui rendent le marketing digital si efficace et si passionnant. Vous n’êtes pas obligé d’établir et de suivre un plan fixe. Par exemple, arrêtez une campagne et testez une autre création si elle ne donne pas les résultats attendus (attention, il faut tout de même être patient). Effectuez un test A/B avec différents appels à l’action si votre site Web ne convertit pas les visiteurs. Par exemple, vous pouvez comparer les performances d’un appel à l’action « souscrire à l’abonnement » et d’un appel à l’action « rejoignez notre communauté ».

Avec le marketing digital, il peut être simple de se laisser prendre par les méthodes, car vous entendez probablement parler de nouvelles stratégies ou technologies chaque semaine. Pour améliorer vos résultats, élaborez un plan clair et restez concentré. Une stratégie ciblée signifie que vous savez clairement comment chaque partie de votre plan contribue à la réalisation de vos objectifs et fait progresser votre entreprise.